HushMemo
Support
Geben Sie für den Support Ihre App-Version, Ihr Gerätemodell, Ihre Betriebssystemversion an, was Sie getan haben und ob es sich bei dem Problem um Aufzeichnung, Transkription, Modelle, Zusammenfassungen, Vorlagen oder Exporte handelt.
Letzte Aktualisierung: 11. Juni 2026
Kontaktieren Sie support@hushmemo.app. Senden Sie keine sensiblen Aufzeichnungen, es sei denn, Sie entscheiden, dass die Weitergabe erforderlich ist.
Modell-Downloads
Wenn ein Modell-Download fehlschlägt, überprüfen Sie den Netzwerkzugriff, den Speicherplatz und ob das ausgewählte Modell einen manuellen Download erfordert.
Probleme bei der Aufnahme
Überprüfen Sie vor der Aufnahme die Mikrofonberechtigung, den verfügbaren Speicherplatz und ob das Transkriptionsmodell installiert ist.
Rückerstattungen
Rückerstattungen werden über den Store abgewickelt, in dem Sie die App gekauft haben. Wenden Sie sich an den Support, falls der Store zusätzliche Angaben zum Kauf benötigt.